Fale conosco

Telefone: segunda a sábado, das 8h às 18h.
E-mail: recebemos 24 horas por dia, com resposta em dias úteis.

R. Pirajussara, 326 — Butantã
São Paulo — SP, 05501-020
Brasil

Endereço administrativo e de operação logística, sem atendimento presencial ao público.

• Informe o número do pedido e o CPF do comprador.
• Descreva o que aconteceu em poucas linhas.
• Anexe fotos quando o assunto for avaria, defeito ou item trocado.
• Nunca envie senha, número completo do cartão ou código de segurança.

• Perguntas frequentes — prazos, frete, pagamento e pós-venda.
• Política de entrega — valores e prazos por região.
• Trocas e devoluções — como solicitar e prazos de reembolso.
• Pagamento e segurança — formas de pagamento e parcelamento.